Newsletter
Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.
Polityka prywatności

Polityka prywatności sklepu

Ochrona danych osobowych naszych Klientów jest dla nas bardzo ważna. W tym dokumencie wyjaśniamy do czego potrzebujemy danych osobowych użytkowników naszej strony oraz w jaki sposób je przetwarzamy.

Administratorami strony www.ciuszkixxl.pl są Monika Kierzkowska-Kłos i Rafał Kłos pod firmą Modern Size, ul. Topolowa 9, 06-400 Ciechanów, NIP 5661819768, REGON 140459649.

W razie jakichkolwiek wątpliwości związanych z polityką prywatności można kontaktować się z nami bezpośrednio pod adresem sklep@ciuszkixxl.pl.

Informacje podstawowe dotyczące polityki prywatności

  1. Administratorem Twoich danych osobowych w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych są Monika Kierzkowska Kłos i Rafał Kłos pod firmą Modern Size, ul. Topolowa 9, 06-400 Ciechanów, NIP 5661819768, REGON 140459649.
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu obsługi i realizacji zamówień oraz w celach rozliczeń rachunkowych i podatkowych, na podstawie art. 6 pkt 1 lit. b) i f) RODO.
  3. Odbiorcami danych osobowych są obsługujące administratora firmy kurierskie, firma hostingowa, zewnętrzna obsługa księgowa, firmy zajmujące się działaniami marketingowymi, firmy obsługujące systemy płatności.
  4. Osobie, której dane dotyczą przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
  5. Podanie danych jest dobrowolne, ale stanowi warunek zawarcia umowy lub rozpoczęcia rozmów handlowych. Niepodanie tych danych uniemożliwi zawarcie umowy.

Polityka prywatności – informacje szczegółowe

 Zapewniamy podjęcie wszelkich środków bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych wymaganych przez przepisy o ochronie danych osobowych. Dane osobowe są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione.

W jaki sposób zbieramy informacje na temat danych osobowych

  1. Zawsze, gdy kontaktujesz się z nami poprze e-mail, zakładasz konto w naszym sklepie, zapisujesz się do newslettera, składasz zamówienie czy odstępujesz od umowy - powierzasz nam swoje dane. My zapewniamy, że są one u nas bezpieczne i nie zostaną przekazane podmiotom trzecim bez wyraźnej zgody użytkownika.
  2. Nasza strona, tak jak większość stron internetowych, korzysta z własnych plików cookies, by ułatwić korzystanie z funkcji sklepu.
  3. Wykorzystujemy także narzędzia marketingowe takie jak Google Analytics czy Facebook Pixel, które zbierają anonimowe informacje na temat odwiedzin naszej strony.

Komu udostępniamy dane osobowe naszych klientów/użytkowników strony

Dane osobowe udostępniane są wyłącznie tym podmiotom, których udział jest konieczny do realizacji zamówień w sklepie internetowym oraz funkcjonowania strony internetowej, czyli:

  1. Firmom obsługującym systemy płatności elektronicznych,
  2. Poczcie Polskiej i firmom kurierskim,
  3. Firmie zapewniającej hosting oraz narzędzia do prowadzenia sklepu internetowego,
  4. Kancelarii podatkowej prowadzącej rachunkowość naszej firmy,
  5. Firmie dbającej o marketing i prawidłowe funkcjonowanie strony internetowej.

Wszystkie podmioty, którym powierzamy przetwarzanie danych osobowych gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych wymaganych przez przepisy prawa.

W jakim celu wykorzystujemy dane osobowe

Tworzenie konta użytkownika

Zakładając konto użytkownika, klient podaje dane osobowe, takie jak adres e-mail, imię i nazwisko, dane adresowe, numer telefonu. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do założenia konta.

Dane przekazane nam w związku z założeniem konta, przetwarzane są w celu założenia i utrzymywania konta na podstawie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną zawieranej poprzez rejestrację konta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Dane zawarte w koncie będą przetwarzane przez czas funkcjonowania konta. Gdy klient zdecyduje się usunąć konto, zostaną również usunięte dane w nim zawarte. Usunięcie konta nie prowadzi do usunięcia informacji o zamówieniach złożonych przez klienta z wykorzystaniem tego konta.

W każdej chwili klient  ma możliwość sprostowania danych zawartych w koncie. W każdej chwili może również podjąć decyzję o usunięciu konta. Przysługuje mu również prawo do przenoszenia danych, o którym mowa w art. 20 RODO.

Realizacja zamówienia.

Składając zamówienie, klient podaje swoje dane osobowe niezbędne do realizacji zamówienia, tj. imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i adres pod który mamy wysłać Twoją przesyłkę. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.

Dane przekazane nam w związku z zamówieniem, przetwarzane są w celu realizacji zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), wystawienia faktury (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), uwzględnienia faktury w dokumentacji księgowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz w celach archiwalnych i statystycznych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Dane o zamówieniach będą przetwarzane przez czas niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy. Ponadto, po upływie tego terminu, dane nadal mogą być przez nas przetwarzane w celach statystycznych. Należy pamiętać także, że mamy obowiązek przechowywania faktur z danymi osobowymi klienta przez okres 5 lat od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.

W przypadku danych o zamówieniach nie ma możliwości sprostowania tych danych po realizacji zamówienia. Klient nie może również sprzeciwić się przetwarzaniu danych oraz domagać się usunięcia danych do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy. Podobnie, nie może sprzeciwić się przetwarzaniu danych oraz domagać się usunięcia danych zawartych w fakturach. Po upływie terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy klient może sprzeciwić się przetwarzaniu jego danych w celach statystycznych, jak również domagać się usunięcia tych danych z naszej bazy.

W stosunku do danych o zamówieniach klientowi przysługuje prawo do przenoszenia danych, o którym mowa w art. 20 RODO.

Wystawianie faktur.

Gdy do złożonego zamówienia klient zamawia fakturę, przetwarzamy także dane niezbędne do wystawienia faktury.

Podstawa prawna: wypełnienie prawnego obowiązku wystawienia faktury.

Faktury są częścią dokumentacji księgowej, więc dane w nich zawarte będą także przetwarzane w ramach tej dokumentacji przez okres czasu wymagany przez przepisy prawa.

Realizacja zwrotów i reklamacji.

Jeśli klient składa reklamację lub odstępuje od umowy, to przekazuje nam dane osobowe zawarte w treści reklamacji lub oświadczeniu o odstąpieniu od umowy, takie jak imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu, adres e-mail, numer rachunku bankowego. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by złożyć reklamację lub odstąpić od umowy.

Dane przekazane nam w związku ze złożeniem reklamacji lub odstąpieniem od umowy wykorzystywane są w celu realizacji procedury reklamacyjnej lub procedury odstąpienia od umowy (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Dane te będą przetwarzane przez czas niezbędny do realizacji procedury reklamacyjnej lub procedury odstąpienia. Reklamacje oraz oświadczenia o odstąpieniu od umowy mogą być ponadto archiwizowane w celach statystycznych.

W przypadku danych zawartych w reklamacjach oraz oświadczeniach o odstąpieniu od umowy nie ma możliwości sprostowania tych danych. Nie można również sprzeciwić się przetwarzaniu danych oraz domagać się usunięcia danych do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy. Po upływie terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy klien może jednak sprzeciwić się przetwarzaniu jego danych w celach statystycznych, jak również domagać się usunięcia tych danych z naszej bazy.

Newsletter oraz kontakt poprzez e-mail

Zapisując się do newslettera, kilent przekazuje nam swój adres e-mail za pośrednictwem formularza zapisu do newslettera. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by zapisać się do newslettera.

Dane przekazane podczas zapisu do newslettera wykorzystywane są w celu przesyłania  newslettera, a podstawą prawną ich przetwarzania jest zgoda zapisującego się (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) wyrażona podczas zapisywania się do newslettera.

Dane będą przetwarzane przez czas funkcjonowania newslettera, chyba że klient wcześniej zrezygnuje z jego otrzymywania, co będzie jednoznaczne z usunięciem jego danych z naszej bazy.

W każdej chwili klient może sprostować swoje dane zapisane w bazie newsletterowej, jak również zażądać ich usunięcia, rezygnując z otrzymywania newslettera. Przysługuje mu także prawo do przenoszenia danych, o którym mowa w art. 20 RODO.

Kontaktując się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub przesyłając zapytanie poprzez formularz kontaktowy, klient przekazuje nam swój adres e-mail jako adres nadawcy wiadomości. Ponadto, w treści wiadomości może zamieścić również inne dane osobowe. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by nawiązać kontakt.

Dane są w tym przypadku przetwarzane w celu kontaktu, a podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli zgoda wynikające z zainicjowania z nami kontaktu. Podstawą prawną przetwarzania po zakończeniu kontaktu jest usprawiedliwiony cel w postaci archiwizacji korespondencji na potrzeby wewnętrzne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Pliki cookies i inne technologie

Nasza strona, tak jak niemal wszystkie strony internetowe, wykorzystuje pliki cookies.

Są to niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na urządzeniu końcowym użytkownika (np. komputerze, tablecie, smartfonie), które mogą być odczytywane przez nasz system teleinformatyczny (cookies własne) lub system teleinformatyczny podmiotów trzecich (cookies podmiotów trzecich).

Podczas pierwszej wizyty na stronie wyświetlana jest informacja na temat stosowania plików cookies.  Użytkownik może zmienić ustawienia cookies z poziomu swojej przeglądarki albo w ogóle usunąć pliki cookies. W menu pomocniczym przeglądarki internetowej znajdują się wyjaśnienia dotyczące zmiany ustawień cookies. Należy pamiętać, że wyłączenie lub ograniczenie obsługi plików cookies może powodować trudności w korzystaniu z stron internetowych.

Niektóre używane przez nas cookies są usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki internetowej, tzn. po jej zamknięciu (tzw. cookies sesyjne). Inne cookies są zachowywane na urządzeniu użytkownika i umożliwiają nam rozpoznanie jego przeglądarki przy kolejnej wizycie na stronie (trwałe cookies).

Cookies własne wykorzystujemy w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, w szczególności procesu zamówienia i logowania do konta użytkownika.

Nasza strona, podobnie jak większość współczesnych stron internetowych, wykorzystuje funkcje zapewniane przez podmioty trzecie, co wiąże się z wykorzystywaniem plików cookies pochodzących od nich. Narzędzia z których korzystamy to:

Google Analytics: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Reklama na Facebooku: Facebook Inc., 1601 S. California Ave. Palo Alto, CA 94304

W związku z tym, że obie firmy mają swoje siedziby w USA i wykorzystują infrastrukturę techniczną znajdującą się w USA, przystąpiły do programu EU-US-Privacy Shield w celu zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych osobowych wymaganego przez przepisy europejskie oraz posiadają certyfikat Privacy Shield.

Uprawnienia przyznane przez RODO każdemu użytkownikowi/klientowi

RODO przyznaje następujące potencjalne uprawnienia związane z przetwarzaniem danych osobowych:

  1. prawo dostępu do danych osobowych,
  2. prawo do sprostowania danych osobowych,
  3. prawo do usunięcia danych osobowych,
  4. prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych,
  5. prawo do wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych osobowych,
  6. prawo do przenoszenia danych,
  7. prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego,
  8. prawo do odwołania zgody na przetwarzanie danych osobowych, jeżeli taka zgoda została wcześniej udzielona.

 

Wszelkie pytania, wnioski i sugestie odnoszące się do ochrony Państwa prywatności, w szczególności danych osobowych prosimy zgłaszać na adres sklep@ciuszkixxl.pl

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy od home.pl